滄州四凱機(jī)車(chē)車(chē)輛配件有限公司
售后服務(wù)與保修承諾書(shū)
多年來(lái),滄州四凱機(jī)車(chē)車(chē)輛配件有限公司一直致力于全國(guó)各地區(qū)環(huán)保廁所、移動(dòng)廁所解決方案的供應(yīng)商，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的產(chǎn)品均是我司原廠(chǎng)生產(chǎn)，并且出廠(chǎng)資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線(xiàn)服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)151-2774-3451 。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
3、 公司常年備有各種環(huán)保廁所、移動(dòng)廁所的備件。
4、 我們的技術(shù)人員每月都將進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng)。
5、 不定期的上門(mén)回訪(fǎng)。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪(fǎng)，解決客戶(hù)的問(wèn)題。
三、售后服務(wù)承諾書(shū)
1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障，自購(gòu)買(mǎi)日期起享受六年保修服務(wù)。
2、屬于自然消耗品者，則不列入保修服務(wù)之范圍。
3、如有下列情形之一者，雖在保修服務(wù)范圍之內(nèi)變須酌收服務(wù)費(fèi)。
1、因使用不當(dāng)或天災(zāi)、水災(zāi)、氣候、雷擊、蟲(chóng)鼠害所導(dǎo)致之損壞或故障。
2、自行檢修、改裝或不當(dāng)之移動(dòng)、運(yùn)送、落下所導(dǎo)致之損壞或故障。
3、故障原因系發(fā)生在機(jī)體心外者。（如插錯(cuò)電源）
4、若超過(guò)保修期限而需要更換零件時(shí)，則依本?公司服務(wù) 零件保修價(jià)目表收費(fèi)。如無(wú)相同零件可更換時(shí)，本公司的新現(xiàn)行生產(chǎn)商品零件代用修理。
5、顧客在需要服務(wù)時(shí)，請(qǐng)自行將產(chǎn)品送到本公司，并向服務(wù)人員出示保修書(shū)。
滄州四凱機(jī)車(chē)車(chē)輛配件有限公司
聯(lián) 系 人:劉鳳洋 （銷(xiāo)售部 經(jīng)理）
電 話(huà)：0317 8195220
移動(dòng)電話(huà)：15127743451
傳 真：0317 8195220
地 址:河北 泊頭市 付莊開(kāi)發(fā)區(qū)
郵 編：062150